Politique de Confidentialité

La présente Politique de Confidentialité décrit comment Le Pain Solaire collecte, utilise et protège les informations que vous nous fournissez lorsque vous utilisez notre site web ou nos services. Nous nous engageons à protéger votre vie privée conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

1. Informations Collectées

Nous pouvons collecter les types d'informations suivants :

  • Informations d'identification personnelles : Nom, adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse postale, date de naissance, etc., que vous nous fournissez volontairement lors d'une commande, d'une inscription à notre newsletter ou via nos formulaires de contact.
  • Informations techniques : Adresse IP, type de navigateur, système d'exploitation, pages visitées, temps passé sur le site, données de localisation, etc., collectées automatiquement via des cookies et technologies similaires.
  • Informations de commande : Détails des produits ou services achetés, informations de paiement (non stockées directement sur nos serveurs pour des raisons de sécurité, mais traitées par des prestataires de paiement tiers), préférences de livraison.

2. Utilisation des Informations

Nous utilisons les informations collectées aux fins suivantes :

  • Pour traiter vos commandes et fournir les produits et services demandés.
  • Pour améliorer votre expérience utilisateur sur notre site web et personnaliser le contenu.
  • Pour vous envoyer des communications marketing (si vous avez donné votre accord), y compris des newsletters, des offres spéciales ou des informations sur nos nouveaux produits. Vous pouvez vous désabonner à tout moment.
  • Pour répondre à vos demandes de renseignements, commentaires ou questions.
  • Pour assurer la sécurité de notre site web et prévenir la fraude.
  • Pour mener des analyses statistiques et des recherches afin de comprendre comment nos services sont utilisés et les améliorer.
  • Pour se conformer aux obligations légales et réglementaires.

3. Partage des Informations

Le Pain Solaire ne vend, ne loue, ni ne cède vos informations personnelles à des tiers. Nous pouvons partager vos informations avec :

  • Nos prestataires de services tiers qui nous aident à exploiter notre site web, à mener nos activités ou à vous servir (par exemple, services de livraison, prestataires de paiement, services d'hébergement). Ces tiers s'engagent à maintenir la confidentialité de vos informations.
  • Les autorités compétentes si la loi l'exige ou si nous pensons de bonne foi qu'une telle action est nécessaire pour se conformer à une obligation légale, protéger nos droits ou notre propriété, ou assurer la sécurité de nos utilisateurs ou du public.

4. Cookies

Notre site web utilise des cookies pour améliorer votre navigation. Un cookie est un petit fichier texte stocké sur votre appareil qui nous aide à analyser le trafic web ou vous informe lorsque vous visitez un site particulier. Vous pouvez choisir d'accepter ou de refuser les cookies. La plupart des navigateurs web acceptent automatiquement les cookies, mais vous pouvez modifier les paramètres de votre navigateur pour les refuser si vous préférez. Cela pourrait vous empêcher de profiter pleinement de certaines fonctionnalités du site.

5. Sécurité des Données

Nous nous engageons à assurer la sécurité de vos informations. Nous avons mis en place des procédures physiques, électroniques et de gestion appropriées pour sauvegarder et sécuriser les informations que nous collectons en ligne afin de protéger contre l'accès non autorisé, l'utilisation abusive ou la divulgation.

6. Vos Droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

  • Accès : Droit de demander une copie des informations que nous détenons à votre sujet.
  • Rectification : Droit de corriger toute information inexacte ou incomplète que nous avons à votre sujet.
  • Effacement (droit à l'oubli) : Droit de demander la suppression de vos données personnelles sous certaines conditions.
  • Limitation du traitement : Droit de demander la limitation du traitement de vos données.
  • Opposition : Droit de vous opposer au traitement de vos données.
  • Portabilité : Droit de demander le transfert de vos données à une autre organisation.

Pour exercer l'un de ces droits, veuillez nous contacter à [email protected].

7. Modifications de la Politique de Confidentialité

Le Pain Solaire se réserve le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de la manière dont nous protégeons vos informations.

8. Contact

Si vous avez des questions concernant cette politique de confidentialité ou nos pratiques en matière de données, veuillez nous contacter :

Le Pain Solaire
2847, Rue du Four
33000 Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France
Téléphone : +33 5 56 06 18 32
Email : [email protected]

Dernière mise à jour : 1er octobre 2023